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2020年11月13日

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2020年12月1日

ブログ(出産育児一金50万円を検討)を更新しました。

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人間関係を科学的に判断する?

人間関係なんて非科学的なものと思っていましたが、科学的に解析されつつあるという記事を目にしました。
1月1日の日経朝刊から抜粋します。



職場の効率アップ、ビッグデータを駆使

 

 

ここから

 

職場の人間関係をビッグデータ解析し、生産性を高める。


日立製作所グループは「ビジネス顕微鏡」と呼ぶ技術を用いたサービスを手掛ける。
赤外線と加速度のセンサーを内蔵した名札型装置を首から下げ、普段通りに仕事をこなしてもらう。
誰がいつどこで誰と何分対面したかに加え、話しかけているのか、聞いているかも特定できる。


コールセンター大手での活用例。
営業担当部署では休憩時間の対話が活発なグループの受注率が、それ以外より4割高いことがわかった。
そこでばらばらにとっていた休憩時間をグループでそろえ対話を促すと、全体の業務効率が高まった。
上司がどの部下と話しているかも一目瞭然となり、公平なコミュニケーションが可能になる。

 

ここまで

 

 

誰がいつどこで誰と何分対面したかに加え、話しかけているのか、聞いているかも特定できるなんて、人の好き嫌いが分かってしまいますね(苦笑)。

 

そんな好き嫌いは抑えて、「仕事ありき」でコミュニケーションするのが真のビジネスパーソンかもしれませんが、とはいえ話しかけるのが多くなる相手もいれば、そうでない相手もいますよね。

 

 

 

コールセンターでの例で言えば、休憩時間の揃った利用で業務効率が高まるみたいです。

 

場合によっては、休憩時間ぐらいは会社の人間関係から拘束されたくないと考える人もいるかもしれません。

 

無理には強制できないですが、週に何回かは同じ部署の人でランチを取るなんてルールを作ることも悪くないかもしれませんね。
飲ミュニケーションの代わりかな?